教育 多對話少訓話【文／陳美惠】
每次在教育現場聽到家長提到：「老師，我的孩子……實在讓我很煩惱，已經講過很多次了，他都還是這樣……」我可以理解家長的焦慮，但也同意「孩子是家長的鏡子」這句話──也就是，我們眼前看到的這個孩子，是我們把他教養成這樣的，不是嗎？
教出一個會思考、獨立自主的孩子，是教育的口號，也是天下父母的期待。可是我們也看到很多師長用了不適當的方式，卻想成就這些目標。
家長期待孩子可以有生活能力，我們卻發現有些孩子吃西瓜竟不知道西瓜有籽，因為有疼惜他們的爸媽把籽都剔掉了；也常見有些孩子上下學，背書包這件事總是有人代勞……。我們期待孩子有思考能力，卻發現有些家庭已經將孩子一整天的時間都安排了「有益身心發展」的活動，唯恐他們蹉跎年少歲月；對於孩子犯錯，有些師長不是輕忽就是嚴厲懲罰，導致孩子無法從錯誤中學習。
以上淺談的例子，父母都是「為孩子好」，心意非常可以理解，但它不是「尚方寶劍」，教養的方式還有很多可以討論的空間。
＜專家出招＞現場實例你可以這樣說
舉個教育現場的例子，大約10年前，我在服務的學校大門外，看到一個受了傷的大班孩子，怯懦地走向他的父親 ，父親用了「訓話」的方式，處理了這個事件：
父親：「跟你說過多少次了，叫你走路要小心，都沒在聽」（狀況糟一點還會「出手」讓孩子再受傷一次）。
孩子：「我有啊！都是那個XXX他不好好走路撞到我啦！活該，他也受傷了！」
父親：「以後少跟XXX一起玩，免得又惹事，聽到沒？」
然後悻悻然的父親帶著「做錯事」的孩子離開了。
這個事件，如果父親可以這樣「對話」：
父親：「你受傷了呀，很痛吧！」（1）
孩子：「是啊！XXX撞我的！」（2）
父親：「讓我看看你的傷口。」「看起來還好，我教你怎麼處理這樣的傷口。」「那XXX有受傷嗎？」（3）
孩子：「好像也受傷了。」（4）
父親：「明天你到學校看看XXX受傷有沒有好一點？」（5）
我想這時候我們會看到，慈愛的父親牽著心靈受到安撫的孩子，溫馨的離開校園。
這樣的「對話」內容，是一種面對孩子的態度，我們一起來分析對話背後的意涵。
（1）父親見到孩子受傷，先同理了孩子的心理及生理的狀態。
（2）孩子得到支持，可以做冷靜的陳述，沒有先逃避責任責怪他人。
（3）父親先關注傷口，而不是關注是誰讓孩子受傷？或者責怪自己的孩子不小心。
（4）孩子在這個對話中，學習到同時要關懷別人。
（5）父親用關懷的「對話」，代替「到底是誰的錯？該指責誰？」的「訓話」方式，做為結尾。
日常生活中，有太多的事件會發生，如果能夠把握這些機會跟孩子「對話」，雖然比較費時，可是孩子會有所學習與累積，未來孩子也會產生「對話」的能力，這能力將終身受用。
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/aug/14/today-family1.htm
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